FAQs
Enthalten die Preise Mehrwertsteuer?
Alle Preise unseres Online-Shops erscheinen inklusive Mehrwertsteuer.
Wann erhalte ich die Kaufrechnung?
Wir senden die Rechnung per E-Mail nach Lieferung des Produkts.
Was ist die Lieferzeit?
Die Standardfrist beträgt zwei bis drei Werktage. Lieferungen erfolgen nicht samstags.
Was kostet der Transport?
Der Versand innerhalb der Halbinsel ist ab 50 Euro kostenlos. Für niedrigere Beträge siehe unsere Preistabelle.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Falls das Paket Anzeichen dafür aufweist, dass es geöffnet oder beschädigt wurde, hat der Kunde das Recht, es abzulehnen, wofür er sich telefonisch oder per E-Mail an den Kundendienst von Playfunstore wenden muss.
Was passiert, wenn der Paketinhalt falsch ist?
Im Falle von Ansprüchen muss der Kunde das Playfunstore-Kundendienstzentrum per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage. Für diese Schritte müssen die in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen und den Rückgabebedingungen aufgeführten Schritte befolgt werden.
Sie können das in Punkt 9 der Verkaufsbedingungen beschriebene Widerrufsrecht nutzen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Stornierungen von Bestellungen werden akzeptiert, solange die Sendung nicht erfolgt ist. Ab diesem Moment müssen Sie warten, bis Sie sie erhalten, und mit der Rücksendung fortfahren.
Wie kann ich Play-funstore kontaktieren?
Der Kunde kann den Kundendienst von Playfunstore kontaktieren über:
E-Mail: info@play-funstore.com
Ist die Kartenzahlung sicher?
Playfunstore garantiert seinen Kunden höchste Sicherheit und Vertraulichkeit bei der Zahlung in unserem Online-Shop, für den das SSL-Protokoll verwendet wird. Die Bankdaten werden verschlüsselt und sicher an die Server der Bank übertragen und anschließend bei der ausstellenden Bank überprüft, um möglichen Betrug und Missbrauch zu vermeiden. Play-Funstore kennt oder zeichnet zu keinem Zeitpunkt während des Vorgangs Bankdaten auf.
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